DrManila Posted October 30, 2012 Report Share Posted October 30, 2012 Тут пишут о проблемах с интернет и локальной сетью абоненты относящиеся к офису в Редукторном поселке.Уважаемые абоненты Сабнет!В случае возникновения проблем со связью, Вы можете оставить заявку по телефонам круглосуточной технической поддержки:59-99-95 (многоканальный), +7(928)-506-99-95. Дополнительные номера:Офис на пр. Петра Первого, дом 42 (редукторный поселок) - 91-21-11, 93-80-62Время работы офиса: с 09-00 до 19-00 (без выходных)Офис на пр. А. Акушинского, дом 32/б - 93-50-35, 93-46-08Время работы офиса: понедельник - пятница: с 10-00 до 19-00суббота - воскресенье: с 11-00 до 16-00Офис на пр. Гамидова, дом 61а - 93-39-08Время работы офиса: понедельник - пятница: с 09-00 до 18-00суббота - воскресенье: с 11-00 до 16-00В случае, если Вы не удовлетворены качеством обслуживания, Вашу заявку долго выполняют, проблемы носят систематический характер просим Вас написать заявку на электронную почту:subnet05@gmail.comВ заявке просьба описать суть проблемы, а так же обязательно указать Ваш логин, домашний адрес и контактный телефон для связи. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
brake Posted October 30, 2012 Report Share Posted October 30, 2012 в последние три ночи заметил такую проблему:примерно в 00:10-00:15 пропадает связь...через 20-30 минут восстанавливается... в чем проблема и как с ней бороться? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bizon Posted October 31, 2012 Report Share Posted October 31, 2012 в последние три ночи заметил такую проблему:примерно в 00:10-00:15 пропадает связь...через 20-30 минут восстанавливается... в чем проблема и как с ней бороться?я был самый положительный пользователь данного провайдера. но последние 5 дней отключение после полуночи меня не устраивает! я хочу смотреть телевизор!! мне ночные повышения скорости не нужны!! мне нужен инет каждые 11 сек!!!! до свидания Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
brake Posted November 4, 2012 Report Share Posted November 4, 2012 не, ну и для чего сделана новый раздел? вот я написал про проблему... уже прошло 5 дней...сегодня приехал, с полчаса сел за комп... в 00:10 - опять желтым горит светодиод на роутере... кто нибудь собирается отписываться здесь?у меня в это время игра во взводе и семья смотрит тв... ну, если это большая проблема для работников сабнета - хотя бы отписаться по проблеме, я могу поискать и другого провайдера...[merge_posts_bbcode]Добавлено: 2012-11-05 00:46:57[/merge_posts_bbcode] заработало...и? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bizon Posted November 4, 2012 Report Share Posted November 4, 2012 я ухожу к конкурентам с 00-00 до 02-00...от 2 до 5 рублей обходится Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
ЖЕЛЕЗО Posted November 6, 2012 Report Share Posted November 6, 2012 х**нь с интернетом творится только у меня или у всех? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
DrManila Posted November 6, 2012 Author Report Share Posted November 6, 2012 ЖЕЛЕЗО, у всех. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
ЖЕЛЕЗО Posted November 6, 2012 Report Share Posted November 6, 2012 DrManila, а че это? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
DrManila Posted November 6, 2012 Author Report Share Posted November 6, 2012 ЖЕЛЕЗО, выражается это в очень низкой скорости интернет. Почему она такая низкая я не знаю, нужно звонить в сабнет и спрашивать :). Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
ReXX Posted November 7, 2012 Report Share Posted November 7, 2012 Вчера вечером какой-то период времени вообще интернет не работал... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
DrManila Posted November 7, 2012 Author Report Share Posted November 7, 2012 ReXX, тут об этом писали, чуть выше вашего поста. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
brake Posted November 7, 2012 Report Share Posted November 7, 2012 опять отрубилась связь... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bizon Posted November 7, 2012 Report Share Posted November 7, 2012 (edited) вся эта ерундистика началась с введением ночного ускорения. верните старый тариф!!! и что за магическое время отключения? 00-14??? Edited November 7, 2012 by bizon Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
subnet Posted November 7, 2012 Report Share Posted November 7, 2012 bizon, Думаю отключение не связано с ночными скоростями, иначе бы интернет отключался бы у всех. К тому же их ввели в начале октября, а проблема у тебя началась в конце. Да и отключается соединение у тебя не каждый день.Так же проверили нескольких абонентов с твоего дома, у них ночью отключений не бывает, следовательно и с узлом все в порядке.Причина мне пока не ясна.Заявку передам программистам, возможно в логах сервера что либо покажет.Постараемся решить в ближайшее время.Если есть возможность, попробуй сделать резет роутера, перепрошить его и заново настроить.Судя по отчету соединений, после отключения повторно ты включаешься минут через 15-20. Подключение происходит автоматически или ты выполняешь какие либо действия (перезагрузка роутера, или что то еще)? Если не сложно в момент отключения проверь, есть ли пинг до шлюза. Если пинг идет попробуй в ручную на роутере подключиться к серверу.[merge_posts_bbcode]Добавлено: 2012-11-08 01:14:56[/merge_posts_bbcode] brake, напиши свой логин пожалуйста.У тебя стоит роутер или подключаешься с компьютера?Какой стоит впн сервер? если 10.10.0.22, смени его на 10.10.0.21 и отключи шифрование в настройках соединения. [merge_posts_bbcode]Добавлено: 2012-11-08 01:15:51[/merge_posts_bbcode] ReXX, вчера вечером пропадал основной канал примерно на 5 минут Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
ReXX Posted November 8, 2012 Report Share Posted November 8, 2012 subnet, возможно нарвался, но там явно не 5 минут инет отсутствовал. Минут 30/час где-то не было. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
subnet Posted November 8, 2012 Report Share Posted November 8, 2012 ReXX, В 21:13 пропал основной каналВ 21:15 переключили на резервВ 21:19 основной канал восстановилсяВ 21:30 переключили на основной канал Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bizon Posted November 8, 2012 Report Share Posted November 8, 2012 (edited) subnet, подключение роутером происходит автоматически через 30мин ... инета нет а на форум то захожу! пинг на 22 и 21 впн серверы есть. роутер сбросил на заводские настройки и заново настроил. шифрование не включено. пробовал коннектиться к 21 впн серверу подключаюсь, но обмена нет.... единственное что меня может отличать от других пользователей моего дома, так это выделенный айпи. может здесь проблема? Edited November 8, 2012 by bizon Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
subnet Posted November 8, 2012 Report Share Posted November 8, 2012 bizon, роутер настроен так чтобы переподключаться после обрыва через 30 минут, или просто он не может подключиться? Напиши какой модели роутер.На 21-м с внешним адресом не будет работать.Если выделеный адрес не критичен, может на время отключем его для проверки? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bizon Posted November 9, 2012 Report Share Posted November 9, 2012 (edited) bizon, роутер настроен так чтобы переподключаться после обрыва через 30 минут, или просто он не может подключиться? Напиши какой модели роутер.На 21-м с внешним адресом не будет работать.Если выделеный адрес не критичен, может на время отключем его для проверки?роутер даже перегружаю, но он не подключается.роутер dir-632.. с внешником потерплю, можете отключить на неделю. , а логин такой же как на форуме - bizon (без цифр)зы.. 00-14 роутер соединен с 00.22 на форум пишу, а инета нет. мне получается просто впн сервер не отдает инет, сессия то не разорвана Edited November 9, 2012 by bizon Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jawakharlal Posted November 9, 2012 Report Share Posted November 9, 2012 subnet, проверьте пожалуйста 10.10.178.x и 10.11.78.x подсети на предмет наличия коллизий....а то полвечера трачу на перегрузку роутера (пробовал напрямую к ПК соединять - не помогло) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
brake Posted November 9, 2012 Report Share Posted November 9, 2012 brake, напиши свой логин пожалуйста.У тебя стоит роутер или подключаешься с компьютера?Какой стоит впн сервер? если 10.10.0.22, смени его на 10.10.0.21 и отключи шифрование в настройках соединения.nuri49роутер, d-link_dir620[merge_posts_bbcode]Добавлено: 2012-11-10 00:13:58[/merge_posts_bbcode] прошло уже 10 минут с обычного времени обрыва - связь есть... [merge_posts_bbcode]Добавлено: 2012-11-10 00:14:31[/merge_posts_bbcode] м-да, сглазил - только что обрыв... ((( Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
DrManila Posted November 9, 2012 Author Report Share Posted November 9, 2012 у меня аптайм pptp более 3-х суток сейчас, обрывов нет. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Richmondv Posted November 10, 2012 Report Share Posted November 10, 2012 Что с интернетом? То работает, то обрывается... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
subnet Posted November 10, 2012 Report Share Posted November 10, 2012 brake, если не сложно попробуй для начала выполнить те же действия которые я написал bizon`уТак же в настройках роутера поменяй впн сервер на 10.10.0.21[merge_posts_bbcode]Добавлено: 2012-11-10 23:59:08[/merge_posts_bbcode] bizon, я завтра утром отключу внешний айпи. Потом перенастрой роутер на 0.21, протестируем. [merge_posts_bbcode]Добавлено: 2012-11-11 00:04:37[/merge_posts_bbcode] Jawakharlal, коллизии проверить не смогу, но дам задание чтобы немного перестроили сеть в этом районе. Это должно решить проблему. Послезавтра напишу по срокам. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bizon Posted November 10, 2012 Report Share Posted November 10, 2012 вот и снова злачное время 00-14)))) инета нет Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.