сабинка Posted October 2, 2006 Report Share Posted October 2, 2006 Здравствуйте. скажите пожалуйста какое в вашей компании место занимают ваши клиенты для вас??я думаю что мнение их должно иметь какое то значение...разве не так. могу сказать что не так.дело в том что я уже устала постоянно сидеть за компом и видеть постоянно не отвечающий пинг моего сервера(192.168.0.1) и постоянную ошибку,говорящую о невозможности подключения. так зачем же тогда я проводила инет домой,тратилась, только для того чтоб он только был??? я могла в таком случае спококйно сидеть где нить в инет кафе.дело в том что нахожусь на кирова я а именно на ирчи казака.у меня а также у людей подключенных рядом со мною одним и тем же так называемым системныйм круглосуточным админом, которого ибрагимом зовут, инет появляется только по праздникам,и то на 2 -3 часа максимум.да, возможно сейчас я некрасиво поступаю говоря и отзываясь вот так вот не о самой компании"дагтелеком" а о ибрагиме.но у меня нет просто другого ввыхода, думаю на мое письмо хоть кто то внимание обратит...дело в том что он не справляется со своей обязанностью-поддержкой сети и бесперебойной работы инета.к нам, к вашим клиентам,относится халадно, игнорирует абсолютно все звонки и просьбы, а также мольбы нас о "появлении инета" на своих компах.на все один ответ-отправлю своих ребят,проверю, света нет,лифт не работает, или просто -вы звоните в нерабочеее время- и т.д.что делать????многие просто отказались от ваших услуг, переключаясь на другие услуги других провайдеров, некоторые проклинают ибрагима, некоторым пофиг, а некоторые сидят смирившись с отсутствием инета. я же не собираюсь молчать.звоню никак не могу достучаться до него, звоню в ваш центр поддержки мне говорят вся проблема у ибрагима звоните к нему, мы помочь не можем ничем.спрашиваю еще раз что длеать мне???прошу ответить на мое письмо... р.s. ПРИВЕДУ ЦИТАТУ С ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЫ ВАШЕГО САЙТА --"Забота о клиентах является одной из основных задач нашей компании. Для обеспечения бесперебойного и качественного предоставления услуг мы организовали круглосуточный центр обслуживания. Профессиональные сетевые администраторы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году готовы принять от вас звонок и квалифицированно решить возникшую проблему. Активное оборудование Сети находиться под постоянным мониторингом автоматизированных систем и администраторов.""ЭТО ТОЧНО НЕ ПРО ИБРАГИМА.!!! ТАК ЗАЧЕМ ЖЕ ОБМАНЫВАТЬ ДОВЕРИЕ ВАШИХ КЛИЕНТОВ????????????????????????????????? :mad: Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
kmb Posted October 3, 2006 Report Share Posted October 3, 2006 Бедный Ибрагим :) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
сабинка Posted October 4, 2006 Author Report Share Posted October 4, 2006 почему же бедный.это вся правда Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Observer Posted October 4, 2006 Report Share Posted October 4, 2006 Не думаю что форум самое подходящее место для такого рода обсуждений, по крайней мере пока сюдя не будет заглядывать руководство, хотите добится справедливости? - обращайтесь к руководству ДТК - письменно с указанием Ваших замечаний, требований, пожеланий... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pycuk Posted October 11, 2006 Report Share Posted October 11, 2006 (edited) Отправьте письменную жалобу в ООО "ДТК". В жалобе необходимо указать конкретные факты отсутствия связи, а не просто говорить что ее нету. Если проблема у всех, то подготовьте коллективную жалобу.Есть ли у Вас договор на услуги связи?? Edited October 12, 2006 by Pycuk Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
сабинка Posted October 12, 2006 Author Report Share Posted October 12, 2006 договор есть. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pycuk Posted October 12, 2006 Report Share Posted October 12, 2006 В договоре должны быть пункты отображающие качество предоставления услуг и сроки их решения. Поговорите с Ибрагимом. Не думаю что он не захочет решать проблемы со связью если они есть. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
murad Posted December 4, 2006 Report Share Posted December 4, 2006 такие проблемы как у Ибрагима могут быть у любого другова провайдера. а подключатся на прямую от оптических узлов ДТК не так уж дешего. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
A-L-I-E-N Posted December 5, 2006 Report Share Posted December 5, 2006 За сетью надо следить...создавать чтото новое типа нормальных и всем доступных ФТП серверов (или хотя бы сообщать об имеющихся) и насчет связи полностью согласен, то она есть, то её нет!! даже сеть моросит пожизни, надо чтото с этим делать, а то проведу скоро се дельту :P а и ещё всех надо обьеденить а то как отщипенцы все, ктото невидит тогото этот невидит третьего итд итп...(сорри фор май энглиш) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Barmaley Posted December 5, 2006 Report Share Posted December 5, 2006 такие проблемы как у Ибрагима могут быть у любого другова провайдера. а подключатся на прямую от оптических узлов ДТК не так уж дешего.в то время как он подключает клиента он берёт на себя обязательства обслуживания сети т.к. клиент оплатил за это деньги. оплатил деньги не за что то а за нормально работающую сеть Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
hm Posted December 5, 2006 Report Share Posted December 5, 2006 а то проведу скоро се дельтудельту лучше не проводи, пожалеешь. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
A-L-I-E-N Posted December 5, 2006 Report Share Posted December 5, 2006 тогда проведу се эрлайн :P :P Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Barmaley Posted December 6, 2006 Report Share Posted December 6, 2006 а я пойду на сайт московского стрима и напишу письмо с мольбой :) что б они к нам в город тоже свою безлимитку пустили :) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
A-L-I-E-N Posted December 6, 2006 Report Share Posted December 6, 2006 а я пойду на сайт московского стрима и напишу письмо с мольбой :) что б они к нам в город тоже свою безлимитку пустили :)их непустит сюда наш медиагиперсуперхолдинг))) ДагТелеКом (просто схавает их) :lol: Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
_aRt_ Posted December 7, 2006 Report Share Posted December 7, 2006 Сабинка глянь сюда там мои посты #46-47 отчасти касаются инета =D Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
A-L-I-E-N Posted December 7, 2006 Report Share Posted December 7, 2006 Сабинка глянь сюда там мои посты #46-47 отчасти касаются инета =Dте за рекламу кто плотит постов своих?! (гыгы) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
_aRt_ Posted December 7, 2006 Report Share Posted December 7, 2006 никто!!!!Девушке помочь хочу ;) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
A-L-I-E-N Posted December 7, 2006 Report Share Posted December 7, 2006 никто!!!!Девушке помочь хочу ;)после той химии что ты там написал, у нее вобще комп неврубица :lol: :lol: :lol: Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
_aRt_ Posted December 7, 2006 Report Share Posted December 7, 2006 гон с твоей стороны у меня пашет как трактор !!!!!и инет постоянно пашет ! в отличие от некоторых !!!!!!:cool: Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
A-L-I-E-N Posted December 7, 2006 Report Share Posted December 7, 2006 гон с твоей стороны у меня пашет как трактор !!!!!и инет постоянно пашет ! в отличие от некоторых !!!!!!:cool:да у меня тожа всё пашит как бульдозер, но надо же было чёто плохое написать :mad: Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
_aRt_ Posted December 8, 2006 Report Share Posted December 8, 2006 ДАСТИШЬ НОТ ГУТТ !!!!Не надо писать плохие вещи ты РЕДИСКА человек ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
A-L-I-E-N Posted December 8, 2006 Report Share Posted December 8, 2006 вот я щес тебе скажу сасиска, только что сеть включилась!!!! а так весь день неработала!!!!!!! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
-PoD- A N D R E W Posted December 9, 2006 Report Share Posted December 9, 2006 при нормально прописанных маршрутах инет обычно работает чаще чем без их прописки :lol: Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
_aRt_ Posted December 9, 2006 Report Share Posted December 9, 2006 A N D R E W']при нормально прописанных маршрутах инет обычно работает чаще чем без их прописки :lol:=Dа кто те маршруты прописывал :cool: :lol: Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
_aRt_ Posted December 17, 2006 Report Share Posted December 17, 2006 Ну вообще че за безобразие началось задержки с 10.10.72.1 иногда временами поднимаются до 150 - 250 мс Даже на форум от этого не заходит ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.