.Баркала пацаны..отвечаю не знал че делать...сам пробовал засунуть туда.никак..и пока засовывал один провод выскочил второй..потом я изоляцию чуть с кабеля снял чтоб провода оголить и можно было их туда протолкнуть и так не получилось..в общем замучался..а туда позвонить даже не подумал..думал они такие вещи не делают...мир вашему дому,.помогли